三百六十行，無論哪一行，皆從“看”開始。

新員工要觀察老員工如何工作，上司如何履行自己的職責，去效仿、去獲取；部門領導要準確抓住問題本質，以便對症下藥；經營者要對某項業務或技術釐清現狀、看透未來，指引企業走上正確的方向。

一名管理者必須不斷付出努力，讓自己擁有一雙具有“洞察力”的慧眼。準確看清本質，方能發出正確的號令。

那麼，如何才能具有“洞察力”呢？今天，我們來簡單談談3點。

 

01

明察秋毫

明察秋毫對於生產現場來說十分重要。

我到某大生產商的子公司提供業務諮詢。當時，他們有一條生產線的殘次品率低得令人難以置信。

我十分納悶，為什麼會出現這樣的情況，於是多方打聽。

結果發現，原來有一名40多歲的女員工，她在每天早上開始工作之前，會把自己負責的生產線仔細擦拭一遍，方便拆下的地方，她也會拆下來擦乾淨，然後重新安裝好。

每一處都不放過，每一天都不遺漏。

日復一日，她可以很容易地發現機器上出現的細微變化。

“咦，這裡怎麼滲出這麼多油？”隨後立即上報。

在弄清原因之前，機器不會重新啟動。這樣就能避免由於沒有發現機器異常，而生產出殘次品的情況。

我覺得她實在太棒了，然而，即便這家公司裡有一位這樣的優秀員工，他們的其他生產線卻完全沒有向她學習的跡象。

“女人都心細，這就是她們的特點。”有人說出了這樣的藉口。

聽到他們這樣說，我感到非常震驚——竟然單單以性別為理由，就不去學習優秀的感性和觀察能力。

於是我對其他生產線的人說道：

“她是一個優秀的榜樣，大家也一定要效仿，對機器說一聲辛苦了，仔仔細細把機器擦拭乾淨。機器在受到了像人一樣的待遇之後，也會像人一樣跟我們交流，告訴我們它哪裡不舒服。如果我們能好好鍛煉五感，不放過任何細小的異常，就一定能聽到機器的心聲，從而防患於未然，減少殘次品。”

其實，能發現細小變化的人，大多是生活中愛乾淨的人。

 

無論哪個行業，都應該時常進行工作場所的整理整頓 。辦公室也是同理。

如果重要的文書都混在一起，可能會給工作帶來不必要的麻煩。

事實上，曾經出過這麼一件事：產品設計出現了變化，但是因為桌上的新舊圖紙混在一起，結果生產時參考了舊的圖紙，引發了生產事故。

整理整頓是工作中的基本技能，雖然這看上去有些平常，實際上，做不到的人卻不在少數。

我們應該保持桌子和周圍環境的整潔，隨時處理不要的廢品。

這是發現蟻穴的入門技能，如若不然，千里之堤也會毀於一旦。

 

02

洞察力與指紋比對

有時候，我遇到一些問題，或是偶然碰到突發狀況時，會突然回想起之前的經歷：“啊，跟××的時候挺像的。”

然後便根據之前的經歷，對問題的癥結所在及解決方案進行推斷：

“當時出現問題的原因好像是××，然後是通過××方法解決的。這次是不是也可以用同樣的方法？”

結論是每次推斷都較為準確。

像“指紋比對一樣”，將出現的新問題與過去的經驗和積累的知識相比較，找出相同或相似的事例後，參考前例尋求新問題的解決方法。

我認為，這可能就是洞察力的本質。

不用說，經驗和知識儲備越充足的人，越容易完成這一過程，精準度也相對較高。

所以，想要提高洞察力，就要積累豐富的經驗和淵博的知識。

然而，我在這裡所說的知識儲備，並不是單純的死記硬背。

知識應當是經過篩選的、能隨時使用的、可以付諸行動的“智慧”，否則便沒有意義。

只有理解了知識的本質，才能獲取更多的智慧。

 

那麼在現實之中，要怎樣才能獲取能夠進行實際應用的智慧呢？

從結論來說，那就是不能只著眼於別人告訴你的事情，而應想到前面一步去。

例如，有的人向別人請教了問題的解決方案之後，順利地解決了眼前的問題，但他們也僅僅滿足於此。

這樣一來，他們所得到的就僅僅是“知識”。

但是，能將知識轉變成智慧，不斷增強洞察力的人，必然能通過自己的思考想到前面一步去。

為什麼會出現這類問題？今後要怎樣預防？因此還會衍生出什麼問題？等等。

他們能夠通過不斷地追問為什麼，不斷接近萬事萬物的本質。

只有這樣，知識才能轉變成智慧。

如果只是停留在表面的理解上，是不可能增強洞察力的。

 

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