卡耐基曾經說過，一個人的成功，約有15%取決於知識和技能，85%取決於溝通。

生活中人人都會說話，但不是人人都“會說話”。

有的人說話讓人如沐春風，有的人說話讓人如鯁在喉。

總喜歡這樣說話的人，都是聊天“終結者”，到最後都會沒朋友。

 

 

 

自以為是，愛搶話

培根有一句名言：“打斷別人，亂插話的人，甚至比發言冗長者更令人生厭。”

試想一下，當你正在一場談話中表達自己，卻被另一個人打斷，對方搶過話頭開始滔滔不絕，你會有怎樣的感受呢？

前段時間，閨蜜雪兒跟我吐槽了她的職場經歷：

公司來了一位新同事，表現欲很強，非常喜歡搶話，只要她開口，別人都只能聽她說話了。

閨蜜向別的同事請教一個專業問題，與她並無關係，她自作主張地直接搶答，閨蜜委婉地拒絕說我們自己溝通就好，她也置若罔聞。

閨蜜在電話中跟客戶談業務，她就喜歡在旁邊刷存在感，一會猜測這個客戶是什麼心理，一會教閨蜜怎麼應對，那頭客戶講，這頭她講，真讓人崩潰。

 

 

 

一次會議上，經理讓大家輪流發言，項目組長剛開始說了幾句，這位新同事就又搶話了，“我覺得應該……”“是不是……這個意思”，項目組長頓時臉都拉長了。

後面好幾個同事在發言的時候都被她打斷，然而問她有沒有實際解決方案時，她卻沉默了。

經理對她頻頻搶話拖慢會議進度感到不滿；而被搶話的同事心裡也都憋著一股氣。

在別人講話時，總搶話是特別不禮貌的行為，也很不尊重說話的人。

也許偶爾一兩次，別人不會放在心上，但次數多了，脾氣再好的人都會不滿。

 

 

 

 

愛搶話的人往往缺乏耐心，急功近利。他們只顧表達自己，而從不在意別人說的話，太自以為是，眼裡沒有別人。

諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·希勒說：“你說話的時候，學不到任何東西。”

聊天不是一場競賽，沒必要一直搶答。

我們說話的時候，只是在重複自己已經知道的，沒有任何新的收穫。

只有靜下心來，聽別人表達，我們才有收穫的可能。

 

好為人師，愛說教

 

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